出版物经营许可证：微店能否成为实体书店的试金石

       不久前，安徽新华传媒股份有限公司和腾讯公司签署《微信支付皖新传媒战略合作框架协议》。双方在图书及文化消费行业合作，打造“智慧书城”，将实体书店和网络支付结合，构建图书消费市场全新经营模式。据介绍，在与腾讯合作后，“皖新读书会”微信公众号成为O2O社交平台。系统将传统书店与微信社交平台相结合，打造一个门店导航指引、商品信息便捷查询、智能推荐、互动娱乐、在线购买、智能扫码快捷支付等线上线下结合的体验式书店。此外，“智慧书城”可以实现以书赠友，读者可以在付款购书后把生成的二维码发送给朋友，朋友可以凭二维码到店取书；读者如果将网上的图书链接推荐给朋友，朋友据此购书，推荐者还可以获得积分，用以购书或享受折扣。
        同样，也是在不久前，由深圳出版发行集团自主研发的深圳书城云书城、微商城同时上线，显示了该集团在传统媒体与新兴媒体融合方面的重要探索。深圳书城的云书城、微商城依托于实体书城，逐步整合线上线下平台资源，涵盖在线服务、出版物零售、在线团购、文化创意、教育培训、票务、文化资讯、精品租户八大板块内容，通过线上线下一体化模式（O2O），进一步拓展和延伸深圳书城实体店的服务空间。另外，今年5月，青岛出版集团与腾讯公司官方合作，打造了微信平台“青岛微书城”，通过微信支付和大数据挖掘，为青岛以及全国读者提供更为便捷的图书阅读服务，同时，通过微信互动，打造全新的阅读交流平台。读者通过“青岛微书城”可实现手机购买图书，不但能享受一定折扣优惠，还可获得“同城24小时送书到家”服务。著名作家来书店举办讲座或签售，也可通过“微书城”实现交流预约或图书预购。更有特色的是，该微书城可以“私人订制”，读者需要的图书如果“微书城”暂时没有上架，读者可直接通过对话框留言给客服，工作人员将为其订制上架。而且青岛出版集团出版的书在“微书城”以6. 8折的优惠价销售，其他图书的折扣则多为 7.8折。价格的优势也吸引了一部分读者进入“微书城”。
        其实，实体书店通过新媒体促进图书销售，早已经不是什么新鲜事。两三年前，不少书店比如陕西万邦书城，秦皇岛图书大厦等就曾在微博开展了营销活动。但在当时，微博只是书店利用新媒体进行宣传营销的一个小应用。随后，更多的书店开通了新浪微博、人人小站、豆瓣、 QQ等宣传渠道。这些渠道和传统营销模式相比有着自己独特的优势，能够将信息快捷、全面、低成本地呈现给读者。
        但是，彼时，这些新媒体的应用仅仅限于宣传工作，并没有集成购买、支付等功能，直到微店的出现。像博库书城建立的博库网旗舰微店就与单个出版社开设的微店不同，其有着丰富的图书资源和强大的物流能力。微店开设后，如何让粉丝快而准地搜索到自己想要购买的书便成为博库微店的重点工作之一。在以往，读者买书只有两个渠道，一是到当地的实体书店进行购书，二是到网上书城买书。对于前者而言，读者无法在店里得到一对一的阅读指导，只能凭借自己的经验挑选书籍；对于后者而言，读者看不到书，往往是奔着价格低廉而去挑选，有时候一买就一大堆，却难免会买到毫无作用的图书。
        微店的出现，让读者多了一个购买图书的方式，在一定时期内获得了很大的关注。但微店真的能够帮实体书店摆脱电商冲击么？一个购书者想要买书，他会去跑到各家书城一家一家看呢，还是去一家电商进行一次性购买？电商卖书是一种规模经济，而单个书城，特别是相对较小的书店，图书品种有限，想把微店做成“逛店型”的书店是不合适的。
        本次安徽新华传媒股份有限公司和腾讯公司的合作，便是实体书店运用新媒体的一次创新。“智慧书城”模式不仅仅局限于简单的宣传与卖书，它的作用是建立了书店线下线上结合的新模式。它可以真正实现读者与书店的互动，帮助读者选购图书，这是传统电商所不具备的。这种创新给了实体书店一次服务模式与业务模式的转变机会。如果该模式能够有效促进书店的销售与服务，那么实体书店或将迎来新的发展契机。